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乐视超级电视相关负责人表示,乐视超级电视使用京东方屏的一批2020年7月份生产的X55电视,在仓储环境符合国家标准的仓库里存放三个月后,检出电视屏幕有红点异常问题。
“相关部门对使用京东方屏这一批次的X55电视进行相关的质量抽检,最终结果是整机全部模拟出不良现象。”
该负责人说,这一不良现象是指电视在撕掉四边护屏胶后,屏幕部分区域出现较多红点。
“技术人员从硬件的相关层面分析,最大的原因就是电视使用的京东方屏偏光片存在质量问题,才导致这一批机器集中的出现了屏幕红点的异常。”
该负责人说,秉着对消费者负责的态度,乐视电视在发现问题后第一时间对相关产品进行了送检和处理。
“乐视愿意积极地与京东方方面进行此次事件的沟通,希望京东方能够正确地看待其屏幕出现的红点异常问题,并给出合理的解决方案。”该负责人表示。
据了解,京东方方面尚未回应。
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